Protection des données et confidentialité

Données traitées

• Informations de compte et de connexion.
• Données de profil médecin, clinique et patient.
• Demandes de rendez-vous, disponibilités et historique associé.
• Messages, signalements et journaux techniques nécessaires au support et à la sécurité.

Pourquoi ces données sont utilisées

Les informations sont utilisées pour afficher les profils publics, permettre la prise de rendez-vous, notifier les utilisateurs, sécuriser la plateforme et assister les comptes lorsque cela est nécessaire.

Les données ne sont pas destinées à une revente publicitaire. Elles sont traitées pour les besoins du service, du support et de la conformité opérationnelle.

Accès et rétention

L'accès aux données est limité aux utilisateurs concernés et aux équipes qui doivent intervenir pour la maintenance, le support ou la modération.

Certaines données sont conservées pour l'historique des rendez-vous, la continuité de service, l'investigation d'incidents et les obligations de preuve ou d'audit.