الوصول إلى فريق TabibDoc

أسباب التواصل الشائعة

• مشكلات الدخول أو الوصول إلى الحساب.
• أسئلة حول طلب موعد أو حالته.
• متابعة إدارية لملفات الأطباء أو العيادات.
• بلاغات تتعلق بالمحتوى العام أو الأمان أو المراجعة.

ما الذي يجب إرساله

من الأفضل إرسال رقم الهاتف أو البريد المرتبط بالحساب، مع اسم الطبيب أو اسم العيادة أو تاريخ الموعد عندما يكون الطلب متعلقاً بحالة محددة.

في موضوعات الخصوصية والثقة والسلامة، قدّم سياقاً كافياً حتى يتمكن الفريق من مراجعة الحالة بشكل صحيح.

قناة التواصل

يمكن إرسال الأسئلة العامة والإدارية المتعلقة بالمنصة عبر البريد الإلكتروني. الرسائل الواضحة والمحددة أسهل في المعالجة بسرعة.

• [email protected]